Verifica stocul cu un consultant inainte de a face plata!
Plata se face pe baza unei facturi proforme, nu platiti pana nu validati comanda cu un consultant!
PENTRU COLETE DETERIORATE SAU CARE NU AU FOST LIVRATE CORESPUNZATOR, NU NE ASUMAM RASPUNDEREA.
– produse livrate care prezinta defecte calitative si a caror stare a fost sesizata pe avizul de insotire marfa. Formularele de retur completate fara a avea, in prealabil completat acest aviz, nu sunt luate in considerare. Formularul de retur se completeaza pe loc la receptia marfii impreuna cu delegatul de la producator semnat de ambele parti. Orice formular completat dupa acest termen, nu mai este luat in considerare.
Returul produselor se poate face doar prin serviciul de transport agreat de transportator, sau la punctele de lucru din Ramnicu Sarat, Ploiesti, Focsani pentru produsele livrate pe aceste zone. Pentru returul produselor care nu fac obiectul unor returi calitative costul returului este suportat integral de comparator. In cazul returului prin curier, costurile de transport vor fi suportate de catre cumparator.
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original si de copia avizului de insotire.
Acest serviciu NU se aplica resellerilor care achizitioneaza produse din oferta Vindem-ieftin.ro
In cazurile in care produsele returnate la sediul firmei noastre prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus sau daca clientul a expediat produsul fara a avea in prealabil avizul in care se mentioneaza motivul refuzului si numar de retur sau a expediat produsul prin alt serviciu de curierat decat cel agreat, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia.
-sa aveti numarul de retur comunicat de unul dintre operatorii Vindem-ieftin.ro pentru a-l trece pe documentul de transport;
-sa atasati in mod obligatoriu copia dupa factura si originalul certificatului de garantie al produsului;
-sa aplicati o eticheta care sa contina urmatoarele informatii:
Expeditor: ……………(numele si prenumele dumneavoastra/numele societatii)
Adresa: Str. ………….., Nr….., Oras………, Judet…………..
Destinatar: S.C. IND CEMA INTERNATIONAL S.R.L.
Adresa: Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 36, localitatea Ramnicu Sarat, judetul Buzau
Numar Retur: ………..
Cumparatorul poate opta pentru una dintre optiunile de mai jos:
1) Produsele RETURNATE se pot inlocui in termen de 10 zile, in functie de disponibilitate;
2) Banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs;
3) Retur bani in termen de maxim 30 zile de la primirea produsului de catre Videm-ieftin.ro, in contul indicat la completarea formularului.
Pentru comenzile achitate in avans, returul banilor se face in termen de maxim 30 zile, in contul din formularul de retur trimis de client.
EXCEPTII:
ATENȚIE: